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Zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Asset Management & Services suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Hauptsitz am Standort Frankfurt am Main als: Leiter (w/m/d) Kundenservice Hierbei übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs und der Aktivitäten in Ihrem Fachbereich. Als Führungskraft sind Ihnen ca. 50 Mitarbeiter davon 3 direkt unterstellt. |
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Ihre Aufgaben |
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• Sie sind für die strategische und operative Weiterentwicklung des Fachbereichs zur Sicherstellung von modernen, effizienten und rechtssicheren Vertriebsaktivitäten zuständig • Zusammen mit Ihren Kollegen bauen Sie ein globales After-sales Netzwerk auf • Sie überwachen die Wirtschaftlichkeit unserer Serviceaufträge und leiten dementsprechend Maßnahmen ab • Sie stehen im engen Kontakt mit unseren Kunden und unterstützen den Außendienst bei der Kundenakquise & -betreuung • Sie sind zuständig für das Projekt- und Programm-Management und zudem steuern und überwachen Sie Projekte mit den jeweiligen Fachabteilungen oder externen Partnern • Die Identifikation und Verfolgung von strategisch wichtigen Anfragen und Aufträgen runden Ihr Aufgabenprofil ab |
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Ihr Profil |
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• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften oder Ingenieurswissenschaften • Sie bringen tiefgreifende Fachkenntnisse in der Mess- und Regelstelltechnik sowie dem After-Sales-Service mit • Sie haben bereits langjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position sammeln können • Sie sprechen fließend Deutsch (Niveau C2) und Englisch (Niveau C1) • Sie verfügen über rechtliche Grundkenntnisse zur Beurteilung von Gewährleistungsansprüchen (Vertragsrecht) • Hohe Reisebereitschaft • Hohes Maß an Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit |
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Wir bieten |
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• Kollegiale Arbeitsatmosphäre gepaart mit einer zukunftssicheren und langfristigen Berufsperspektive • Attraktive tarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten • Kinderbetreuungskostenzuschuss bis zu 150 € netto monatlich pro Kind • Arbeitgeberfinanziertes Premium-Job-Ticket • Betriebsrestaurant sowie weitere Sozial- und Zusatzleistungen wie z.B. Bikeleasing • Persönliche Weiterentwicklung durch unsere Edith Sandvoss Akademie |
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Investieren Sie nur wenige Minuten für Ihre Online-Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung und geben Sie Ihrem Berufsleben einen neuen Impuls. Wir haben Ihnen einiges zu bieten. SAMSON AG · MESS- UND REGELTECHNIK · Human Resources & Services |
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