ICT stagiair

Binnen onze afdeling ICT hebben wij vanaf februari een stageplaats beschikbaar voor iemand die de opleiding Medewerker Beheer ICT (niveau 3 of niveau 4) volgt.

Wat ga je doen?

Als stagiair op onze ICT-afdeling werk je mee in een groep van circa 6 medewerkers op de ICT-ServiceDesk. Samen met deze collega’s zorg jij ervoor dat het netwerk en de computers binnen het bedrijf goed werken. Collega's komen bij je als hun computer niet werkt, soms hebben ze een nieuw programma nodig of ze willen rechten voor toegang tot een bepaald systeem of netwerk. Eigenlijk voor alles wat met een computer, printer of telefoon te maken heeft kunnen collega’s bij jou komen met een vraag, verzoek of klacht. Deze vragen, verzoeken of klachten worden door collega’s in een ServiceDesk-systeem aangemeld (dit noemen wij een request) en vanuit daar verdeeld onder de collega’s. Wanneer een request aan jou wordt toegewezen ben jij hier verantwoordelijk voor is het aan jou om contact op te nemen met de klant/collega en het request zo goed mogelijk af te handelen/ op te lossen. Uiteraard kun je hierbij wel de hulp vragen van je collega’s.

Profiel

Wij zoeken een stagiair die leergierig is en graag wil investeren in zijn of haar toekomst. Iemand die goed kan luisteren en goed met mensen om kan gaan. Je collega’s zijn je klanten dus wij verwachten dat je deze ook zo behandeld. Je bent niet bang om naar collega’s toe te gaan of te bellen, om hun request af te handelen. Nauwkeurig en geduldig zijn eigenschappen die op jou van toepassing zijn. 

Ben jij gek op computers, hoe ze werken en draai jij je hand niet om voor de installatie en het gebruiksklaar maken van een laptop? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Begeleiding

Wij vinden het opleiden en ontwikkelen van jonge, leergierige leerlingen belangrijk en zijn bereid daar veel in te investeren. Gemiddeld hebben wij per schooljaar 10 BBL-leerlingen en 15 stagiairs bij ons in dienst. Om dit in goede banen te kunnen leiden werken er bij ons 2 gecertificeerde praktijkbegeleiders.